Сценарии использования лид-бота

Лид-бот поможет закрыть повторяющиеся вопросы до того, как пользователь задал их в чат

Бот напишет первым и предложит варианты, в чем может подсказать. Он ответит на простые вопросы, а сложные передаст оператору.
Готовый сценарий лид-бота
Мы для вас подготовили пример сценария. Настройте и запустите сценарий сбора
и квалификации лидов в Carrot quest за несколько минут.
Сценарий лид-бота: Закройте повторяющиеся вопросы до того, как пользователь задал их в чат
Платформа для коммуникаций онлайн-бизнеса с пользователями
14 дней бесплатно. Регистрируйтесь

Снимите повторяющиеся вопросы
с команды поддержки

Многие пользователи задают похожие вопросы. Оператору поддержки нужно много времени, чтобы обработать каждый из них. В итоге пользователи долго ждут ответ и могут уйти.

Мгновенно реагируйте на обращения пользователей и уменьшите нагрузку команды поддержки с помощью лид-бота. Он сам ответит на частые вопросы и в соответствии с ними распределит диалоги по операторам.

Лид-бот за оператора:
— вовлечет пользователя в беседу,
— моментально ответит на популярные вопросы,
— соберет контакты,
— закроет 30-50% простых вопросов, а остальные передаст подходящему специалисту.

Как настроить
подключите модуль Чат-боты в Carrot quest,
— за 5 минут создайте бота с нужными вопросами,
— проверьте, как он будет выглядеть на экране пользователя,
— запускайте и мгновенно реагируйте на обращения клиентов!
Еще готовые сценарии использования лид-бота на сайте
Собирайте
и квалифицируйте лидов на вашем сайте
Маркетологу
Не теряйте лиды даже ночью, когда все менеджеры спят
Маркетологу
Проактивно закрывайте повторяющиеся вопросы до того,
как пользователь задал их в чат
Руководителю продаж
Увеличьте эффективность звонков менеджера по продажам
Маркетологу
Рассказывайте
о новых фичах нужному сегменту аудитории
Предлагайте товары
под задачи конкретного пользователя
Маркетологу
Еще больше
сценариев совсем
скоро
Руководителю продаж
Продакту
Посмотрите, как работает сервис
Зарегистрироваться в сервисе
14 дней бесплатно
Библиотека с полезными
материалами и книгами
Удобная база знаний
с ответами
на все вопросы
Кейсы по использованию продукта

Мы подготовили программу обучения для вас и ваших менеджеров

Видеокурс
по продукту