Интеграция Carrot quest и 1С-Битрикс

Вся информация о ваших клиентах: от первого захода на сайт до покупки.
С помощью интеграции 1С-Битрикс и Carrot quest автоматически собирайте данные о действиях пользователей на вашем сайте.

Как можно использовать интеграцию с 1С-Битрикс?

-1-
Продажи активнее, конверсия выше.
Автоматические сценарии помогают дольше удерживать пользователя на сайте, работать с брошенными корзинами и вести пользователя к целевым действиям.
-2-
Коммуникации умнее.
Вы можете сегментировать аудиторию и делать персональные предложения.
-3-
Поддержка эффективнее.
Все обращения из разных каналов попадают в одно место.
-4-
Аналитика круче.
Анализируйте информацию о всех действиях пользователей на сайте и становитесь лучше.

Как работает интеграция?

1
Пользователь совершает триггерное действие в вашем интернет-магазине (оставляет email, добавляет товар в корзину, оформляет заказ и т. п.).
2
Данные из 1С-Битрикс автоматически передаются и записываются в карточку пользователя в Carrot quest.
3
Вы используете эти данные для аналитики и/или в качестве триггеров для автосообщений.

Преимущества от интеграции с 1C-Битрикс

Рост продаж
С помощью Carrot quest находите узкие места в воронке продаж и увеличивайте приток лидов, средний чек и количество повторных покупок.
Аналитика и eCRM
Собирайте и анализируйте всю историю взаимодействия с клиентами интернет-магазина: источники трафика, события на сайте, интересующие товары, заказы и оплаты.
Омниканальные коммуникации
Используйте для коммуникации с пользователями функциональный онлайн-консультант, email-рассылки, поп-ап окна, Web Push уведомления. Дополнительно можно подключить сервисы обратного звонка, SMS-сообщения, ретаргетинг, адаптивный контент.
Автоворонки
Запускайте готовые сценарии автоматизации. Например, сценарии «брошенной корзины» или «письмо для повторной продажи». Carrot quest будет сопровождать клиента от первого контакта до первой и повторной покупки.

Как настроить интеграцию:

1
Скачайте и установите на свой сайт модуль Carrot quest для 1С-Битрикс
1
Скопируйте из Carrot quest ключи доступа и вставьте их в соответствующие поля в настройках модуля.
1
Настройте модуль и сохраните интеграцию.
😎 Зачем и кому нужна интеграция с 1C-Битрикс?
Любому сайту, работающему на CMS 1С-Битрикс. Благодаря этой интеграции вы сможете собирать более глубокую аналитику вашего сайта.
👨💻 Нужен ли программист для подключения этой интеграции?
Нет.
Интеграция настраивается в несколько действий, и ее может настроить любой человек, который имеет права администратора в Carrot quest. Подробное описание и видео есть в разделе Маркетплейс Bitrix.
💡 Как часто обновляется информация о посетителях сайта в Carrot quest?
Информация обновляется в реальном времени. Все действия: покупка товара, оставленные телефон или e-mail, переход по разделам — вы увидите сразу, как только пользователь совершил их на сайте.
📈 Как я могу увеличить продажи при помощи интеграции?
Вы можете настроить автоматический показ поп-апов пользователю, отправку письма о брошенной корзине и еще десяток автоматических сценариев для увеличения количества покупок, увеличения среднего чека или увеличения регистраций на сайте. Посмотрите наиболее эффективные решения в нашем разделе Кейсы.