Интеграция Carrot quest и Битрикс24

Двухсторонняя интеграция отправляет информацию о контактах и сделках из Carrot quest в Битрикс24 и обратно
Модуль Битрикс24 позволяет организовать двухстороннюю передачу данных о пользователях c сервисом Carrot quest.

Базовый сценарий интеграции

1
Пользователь совершает одно из заранее установленных событий на вашем сайте (оставляет email или другой контакт и т. д.).
2
Carrot quest собирает данные о пользователях и коммуникациях с ними и передает эту информацию в Битрикс24.
3
Менеджеры ведут клиента по воронке в Битрикс24, эта информация передается в Carrot quest.

Преимущества от интеграции с Битрикс24

Рост продаж
С помощью Carrot quest находите узкие места в воронке продаж и увеличивайте приток лидов, средний чек и количество повторных покупок.
Аналитика и eCRM
Собирайте и анализируйте всю историю взаимодействия с клиентами интернет-магазина: источники трафика, события на сайте, интересующие товары, заказы и оплаты.
Омниканальные коммуникации
Используйте для коммуникации с пользователями функциональный онлайн-консультант, email-рассылки, поп-ап окна, Web Push уведомления. Дополнительно можно подключить сервисы обратного звонка, SMS-сообщения, ретаргетинг, адаптивный контент.
Автоворонки
Запускайте готовые сценарии автоматизации. Например, сценарии «брошенной корзины» или «письмо для повторной продажи». Carrot quest будет сопровождать клиента от первого контакта до первой и повторной покупки.

Как настроить интеграцию:

1
Перейдите в раздел «Интеграции» Carrot quest. В разделе CRM выберите Битрикс24.
2
Введите название портала Битрикс24 (например, your-site.bitrix24.ru, без http).
3
Придумайте название интеграции и нажмите кнопку «Далее», чтобы перейти к следующему шагу.
4
Создайте приложение в Битрикс24 и сохраните его.
5
Из раздела «Мои приложения» скопируйте код приложения, ключ приложения и вставьте в одноименные поля в Carrot quest.
6
После сохранения кодов нажмите на кнопку «Авторизоваться» в Битрикс24.
7
Выберите события, после срабатывания которых данные о лидах будут отправляться из Carrot quest в Битрикс24. Вы сможете вручную запускать отправку данных в разделе «Диалоги» через команду /bitrix24.
8
Выберите свойства лида и данные событий, которые будут передаваться из Carrot quest в Битрикс24.
9
Выберите данные лида, которые будут отправляться из Битрикс24 в Carrot quest.
10
Сохраните интеграцию.

Подробное описание читайте здесь
😎 Зачем и кому нужна интеграция с Битрикс-24?
Любой компании, которая использует CRM-систему Битрикс 24. Вы можете настроить двустороннюю интеграцию с Битрикс, чтобы передавать самых ценных пользователей из Carrot quest, а также получать обратно данные лида и сделки при обновлении его статусов.
👨💻 Нужен ли программист для подключения этой интеграции?
Нет.
Интеграция настраивается в несколько действий, и ее может настроить любой человек, который имеет права администратора в Carrot quest. В нашей Базе знаний есть пошаговая инструкция по настройке.
🎲 Могу ли я выборочно настроить какую информацию передавать, а какую нет?
Да, вы можете выбрать только необходимые события, которые будут передаваться в Carrot quest или обратно.
📈 Как я могу увеличить продажи при помощи интеграции?
Вы последовательно ведете пользователя по воронке. Для увеличения эффективности или скорости, вы можете настроить автоматический показ поп-апов пользователю, письмо о брошенной корзине и еще десяток автоматических сценариев для увеличения количества покупок, увеличения среднего чека или увеличения регистраций на сайте.
Посмотрите наиболее эффективные решения в нашем разделе Кейсы.