Интеграция Carrot quest и InSales

Используйте данные о клиентах интернет-магазина на платформе InSales, чтобы построить автоворонку продаж
Собирайте в Carrot quest всю информацию о действиях клиентов в вашем интернет-магазине на платформе InSales.

Как можно использовать интеграцию с InSales?

-1-
Продажи активнее, конверсия выше Автоматические сценарии помогают дольше удерживать пользователя на сайте, работать с брошенными корзинами и вести пользователя к целевым действиям.
-2-
Коммуникации умнее.
Вы можете сегментировать аудиторию и делать максимально персональные предложения.
-3-
Поддержка эффективнее.
Все обращения из разных каналов попадают в одно место.

Базовый сценарий интеграции

1
Пользователь совершает триггерное действие в вашем интернет-магазине (оставляет email, добавляет товар в корзину, оформляет заказ и т. п.).
2
Данные из InSales автоматически передаются и записываются в карточку пользователя в Carrot quest.
3
Вы используете эти данные для аналитики и/или в качестве триггеров для автосообщений.

Преимущества от интеграции с InSales

Рост продаж
С помощью Carrot quest находите узкие места в воронке продаж и увеличивайте приток лидов, средний чек и количество повторных покупок.
Аналитика и eCRM
Собирайте и анализируйте всю историю взаимодействия с клиентами интернет-магазина: источники трафика, события на сайте, интересующие товары, заказы и оплаты.
Омниканальные коммуникации
Используйте для коммуникации с пользователями функциональный онлайн-консультант, email-рассылки, поп-ап окна, Web Push уведомления. Дополнительно можно подключить сервисы обратного звонка, SMS-сообщения, ретаргетинг, адаптивный контент.
Автоворонки
Запускайте готовые сценарии автоматизации. Например, сценарии «брошенной корзины» или «письмо для повторной продажи». Carrot quest будет сопровождать клиента от первого контакта до первой и повторной покупки.

Как настроить интеграцию:

1
Скачайте приложение Carrot quest для InSales по ссылке и установите его.
2
После установки приложения в InSales нужно подождать около часа для того, чтобы приложение закончило установку.
3
Перейдите на страницу входа в Carrot quest, перейдите в административную панель, выберите или добавьте ваш сайт.
4
Зайдите в раздел «Интеграции» и выберите интеграцию с InSales.
5
Введите технический адрес вашего магазина и добавьте интеграцию.
6
Если все сработало правильно и приложение установлено в InSales, будет показан зеленый статус интеграции.
Зачем и кому нужна интеграция с InSales?
Любому сайту, работающему на платформе InSales. Благодаря этой интеграции вы сможете собирать более глубокую аналитику вашего сайта.
👨💻 Нужен ли программист для подключения этой интеграции?
Нет.
Интеграция настраивается в несколько действий, и ее может настроить любой человек, который имеет права администратора в Carrot quest. В нашей Базе знаний есть пошаговая инструкция по настройке.
💡Как часто обновляется информация о посетителях сайта в Carrot quest?
Информация обновляется в реальном времени. Все действия: покупка товара, оставленные телефон или e-mail, переход по разделам вы увидите сразу, как только пользователь совершил их на сайте.
📈 Как я могу увеличить продажи при помощи интеграции?
На основе полученной информации вы можете сегментировать пользователей и отправлять триггерные сообщения в чат, поп-апы и письма, которые будут вести их к целевым действиям, а также выстраивать аналитику. Посмотрите наиболее эффективные решения в нашем разделе Кейсы.