Интеграция Carrot quest и Prestashop

Вся информация о ваших клиентах: от первого захода на сайт до покупки.
Интегрируйте Carrot quest со своим интернет-магазином на Prestashop и сохраняйте данные о действиях пользователей.

Как можно использовать интеграцию с Prestashop?

Пользователи ближе.
Собирайте больше email и телефонов с помощью автоматических сценариев.
Продажи активнее, конверсия выше
Автоматические сценарии помогают дольше удерживать пользователя на сайте, работать с брошенными корзинами и вести пользователя к целевым действиям.
Поддержка эффективнее
Все обращения из разных каналов попадают в одно место.
Аналитика круче
Анализируйте информацию о всех действиях пользователей на сайте и становитесь лучше.

Базовый сценарий интеграции

1
Пользователь совершает триггерное действие в вашем интернет-магазине на Prestashop (оставляет email, добавляет товар в корзину, оформляет заказ).
2
Данные автоматически передаются и записываются в карточку пользователя в Carrot quest.
3
Вы используете эти данные для аналитики и/или в качестве триггеров для автосообщений.

Преимущества от интеграции с Prestashop

Рост продаж
С помощью Carrot quest находите узкие места в воронке продаж и увеличивайте приток лидов, средний чек и количество повторных покупок.
Аналитика и eCRM
Собирайте и анализируйте всю историю взаимодействия с клиентами интернет-магазина: источники трафика, события на сайте, интересующие товары, заказы и оплаты.
Омниканальные коммуникации
Используйте для коммуникации с пользователями функциональный онлайн-консультант, email-рассылки, поп-ап окна, Web Push уведомления. Дополнительно можно подключить сервисы обратного звонка, SMS-сообщения, ретаргетинг, адаптивный контент.
Автоворонки
Запускайте готовые сценарии автоматизации. Например, сценарии «брошенной корзины» или «письмо для повторной продажи». Carrot quest будет сопровождать клиента от первого контакта до первой и повторной покупки.

Как настроить интеграцию:

1
Зайдите в Carrot quest в раздел «Интеграции» и найдите Prestashop.
2
Дальнейшая настройка происходит на стороне Prestashop. Зайдите в свой аккаунт и перейдите в раздел «Модули».
Нажмите на кнопку «Загрузить модуль» и загрузите архив, который вы скачали в Carrot quest на предыдущем шаге.
3
Скопируйте параметры API Key, API Secret и User Auth Key из Carrot quest в соответствующие поля панели Prestashop.

Подробное описание шагов настройки вы найдете в нашей Базе знаний.
😎 Зачем и кому нужна интеграция с Prestashop?
Любому сайту, работающему на платформе Prestashop. Благодаря этой интеграции вы сможете собирать глубокую аналитику вашего сайта.
👨💻 Нужен ли программист для подключения этой интеграции?
Нет.

Интеграция настраивается в несколько действий, и ее может настроить любой человек, который имеет права администратора в Carrot quest. В нашей Базе знаний есть пошаговая инструкция по настройке.
💡 Как часто обновляется информация о посетителях сайта в Carrot quest?
Информация обновляется в реальном времени. Автоматическое создание карточек клиента и обновление информации в карточках клиента происходит после того, как пользователь совершит одно из установленных действий, обозначенных как триггер.
📈 Как я могу увеличить продажи при помощи интеграции?
На основе полученной информации вы можете сегментировать пользователей и отправлять триггерные сообщения в чат, поп-апы и письма, которые будут вести их к целевым действиям, а также выстраивать аналитику. Посмотрите наиболее эффективные решения в нашем разделе Кейсы.