Внедрим автоматизацию маркетинга и продаж для вашего сайта на базе Carrot quest
Разработаем и реализуем стратегии коммуникации с вашими пользователями. Увеличим конверсию на каждом этапе воронки
Отправить заявку на внедрение
Более 450 проектов запустили с 2014 года
Carrot quest помогает Дом.ru собирать лиды и увеличивать продажи с помощью триггерных поп-апов, писем и пуш-уведомлений. В ходе работы внедрили больше 49 сценариев, а количество заявок увеличилось на 30%.
С какими трудностями сталкиваются компании в организации онлайн‑продаж:
Решение этих узких мест в процессах поможет вам зарабатывать больше денег и вывести компанию на новый уровень
Как мы решаем эти задачи
Собираем данные о пользователях
В специальной CRM для онлайн-бизнеса в реальном времени сохраняется каждый лид с вашего сайта, со всей историей его действий и коммуникаций с ним, используйте это для дальнейшего общения
Хочу решить эту задачу
Увеличиваем конверсию на 20-100% с помощью поп-апов
- Эффективность зависит от ниши и текущей проработки форм лидогенерации
- Не показываем одному пользователю несколько поп-апов за раз. Показываем тогда, когда это актуально и эффективно
- Следим, чтобы поп-апы не снижали поведенческие метрики (процент отказов, время первой сессии, глубина просмотров)
- Проводим А/Б тесты офферов в поп-апах, чтобы увеличить конверсию
- Стилизуем под ваш дизайн
Поднимаем ретеншн и повторные визиты с помощью триггерных рассылок
- Так настроим триггерное письмо, чтобы оно пришло в нужный момент и подходило под запрос пользователя. Это увеличит Open Rate и Click Rate
- Вставляем в письма блоки с похожими/рекомендованными товарами при наличии их на сайте
- Увеличиваем выручку от email-канала за счет тестирования разных гипотез и А/Б тестов
Настраиваем бизнес-чат на вашем сайте и обучаем команду менеджеров
Продавайте с помощью онлайн-чата на сайте, консультируйте клиентов о товарах и услугах
- Помогаем объединить все каналы коммуникаций
- Используем триггерные сообщения в чате для повышения конверсии в начало диалога
- Консультируем по внедрению чата в компанию, учитывая бизнес-процессы
Увеличиваем количество качественных лидов с помощью квалифицирующего лид-бота
- Увеличиваем конверсию в лида на 20-100% в зависимости от ниши (по аналогии с поп-апами)
- Настраиваем лид-бот кампанию для квалификации по различным сегментам
Что мы делаем во время внедрения
1 этап
Знакомимся и определяем задачи и направления сценариев
2 этап
Анализируем сайт, метрики, созваниваемся в скайпе
3 этап
Настройка сценариев и подготовка креативов
4 этап
Тестирование стратегии и запуск
5 этап
Подробный отчет с результатами и рекомендациями
Автоворонка увеличивает конверсию на каждом этапе
Зашёл на сайт Зашёл на сайт
+60%
лидов
Лид-бот
вовлекайте пользователя в диалог и соберите контакты
Поп-ап
соберите контакты и постройте welcome-серии
Онлайн-чат
помогите пользователю зарегистрироваться
Зарегистрировался Зарегистрировался
+30%
лидов
Серия писем
постройте приветственную цепочку, верните в продукт
Лид-бот
помогите зарегистрироваться и подобрать нужные инструменты в сервисе
Активировался Активировался
+15%
лидов
Лид-бот
помогите разобраться в продукте, настройте онбординг
Онлайн-чат
помогите пользователю разобраться в продукте
Поп-ап
настройте онбординг пользователя, покажите полезные функции
Серия писем
помогите узнать о продукте, возвращайте в продукт
Оплатил подписку Оплатил подписку
+25%
продаж
Лид-бот
помогите выбрать тариф
Онлайн-чат
помогите пользователю с оплатой
Серия писем
возвращайте в продукт, напоминайте о продукте
Оплатил повторно Оплатил повторно
+10%
повторных продаж
Онлайн-чат
помогайте успеху пользователя
Серия писем
делитесь обновлениями о продукте
Лид-бот
собирайте обратную связь, рассказывайте про обновления и платные функции
Что вы получаете после внедрения
Чтобы проанализировать запущенные сценарии, мы настроим аналитику. По каждому сценарию и по основным показателям сайта создадим воронки. Наглядность этих воронок поможет и дальше оценивать эффективность и защищать результаты перед коллегами и руководством.
Наша команда с 2014 года внедряет автоматизацию воронок для онлайн бизнеса
Мы построили эффективные процессы и собрали множество успешных и не очень кейсов в разных сегментах бизнеса.
Выберите для себя удобный пакет услуг:
Анализ сайта и основных метрик, выявление узких мест в воронке
Разработка персональной стратегии автоматизации маркетинга
Настройка сбора данных о ваших пользователях
Сегментация пользователей и отправка ручных емейл-рассылок
Внедрение сценариев автоматизации
До 5
До 10
Полная настройка триггерных сообщений по сценариям
До 15 триггерных сообщений
до 25 + А/Б тесты
Дополнительный ресурс по дизайну и вёрстке макетов нестандартных решений на HTML и JS
Настройка сложных каналов взаимодействия (квизы, подмена контента на сайте, интеграция с CRM и аналитикой)
Отчет и аналитика результатов
+ промежуточные отчеты
Над проектом будут работать:
персональный менеджер, разработчик, маркетолог
Над проектом будут работать:
персональный менеджер, разработчик, аналитик, маркетолог, копирайтер, дизайнер
Первые сценарии уже через одну или две недели.
Мы поможем разработать такие карты под ваш бизнес и настроим все под ключ
Для интернет-магазинов
- Увеличение количества лидов на том же трафике
- Борьба с брошенными корзинами
- Возвращение уходящих пользователей
- Увеличение повторных продаж
Для онлайн-сервисов
- Увеличение количества лидов на том же трафике
- Организация удаленной команды продаж
- Оптимизация поддержки пользователей
- Удержание пользователей
Для интернет-магазинов с использованием чат-бота на сайте
- Увеличение количества качественных лидов
- Поддержка пользователей
- Автоматическое распределение диалогов по операторам
